Yardım
Destek
E-posta
destek@ivplayer.tr
Lisans Satın Al
Cihaz kodu ile IvPlayer lisansı
Gizlilik
Veri işleme özeti
Hangi istemci?
Sık sorulan sorular
IvPlayer ücretsiz mi?
IvPlayer Windows, Android, Android TV, web ve LG TV üzerinden ücretsiz indirilebilir. İlk açılışta 7 günlük yazılım denemesi başlar. Süre bitince 1 yıllık veya ömür boyu lisans satın alınabilir. TV kanalı veya IPTV paketi satılmaz.
Cihaz kodumu nerede bulabilirim?
Cihazınızda IvPlayer’ı açtığınızda uygulama ekranında XXXX-XXXX-XXXX formatında gösterilir.
IvPlayer yayın sağlıyor mu?
Hayır. IvPlayer bir medya oynatıcıdır. Uygulama herhangi bir TV kanalı veya yayın aboneliği sağlamaz. Kendi yetkili M3U / playlist kaynaklarınızı kullanabilirsiniz.
Lisans nasıl aktif olur?
Ödeme sağlayıcısı tarafından doğrulanan ödeme sonrasında lisansınız otomatik olarak cihaz kodunuza bağlanır.
Play Store veya Microsoft Store’da var mı?
Hayır. Windows kurulumunu ve Android APK’sını indirme sayfasından alırsınız. Android TV aynı APK’yı kullanır. LG TV için LG Content Store.
Android TV’ye nasıl yüklerim?
Telefon APK’sının aynısını kutuya sideload edin (USB veya Downloader). IvPlayer TV uygulamaları satırında görünür; kumanda ile 10-ayak arayüz açılır.
Ödeme yaptım ama lisans görünmüyor.
Ödeme işleminizin doğrulanması birkaç dakika sürebilir. Sorun devam ederse sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın.
Lisansa IPTV dahil mi?
Hayır. IvPlayer yalnızca medya oynatıcı yazılım lisansı sağlar. Yayın veya kanal aboneliği satılmaz.
Fiziksel ürün gönderiliyor mu?
Hayır. Ürün dijital yazılım lisansıdır ve kargo gönderimi yapılmaz.
Lisansımı nasıl alırım?
Uygulamadaki 12 haneli cihaz kodunu kullanarak Lisans Satın Al sayfasından plan seçebilirsiniz.
Yanlış cihaz kodu girdim?
destek@ivplayer.tr üzerinden sipariş bilgilerinizi ileterek destek alabilirsiniz.
Ses var, görüntü yok / oynatma hatası
Ağı kontrol edin, başka bir yayın deneyin, uygulamada lisansı yeniden kontrol edin. Web’de hard refresh (Ctrl+F5) deneyin.
Hâlâ yardım lazım mı?
Cihaz kodu, sipariş numarası (varsa), platform ve kısa hata özeti ile yazın.
E-posta gönder